Tu sei... TU!
La corporate identity o identità societaria è la percezione che i clienti hanno dell’azienda, come la vedono e la percepiscono. Ecco perché è tanto importante per un’impresa costruire la propria attraverso una strategia di comunicazione mirata e un’immagine coordinata impeccabile in modo da riuscire a colpire il target giusto, far percepire ai potenziali clienti il proprio valore e distinguersi dai concorrenti.
Nella corporale identity sono racchiusi i valori e gli obiettivi fondamentali di un marchio, quelli che i suoi fondatori avevano in mente quando hanno deciso di crearlo. Una corporate identity forte e ben delineata trasmette la mission e la visione ultima del brand.
Ecco alcuni elementi basilari di una corporate identity che funziona e riesce a trasmettere i valori aziendali.
Uniforme
Affinché l’identità della società sia forte, bisogna che tutte le componenti coinvolte siano in sintonia tra loro e volte a raggiungere lo stesso risultato finale, come i pezzi di un puzzle. Con l’espressione “tutte le componenti” intendiamo: immagine coordinata, comunicazione, prodotto, target e brand.
Riconoscibile
Una identità forte deve essere riconoscibile, distinguersi dai competitors e rimanere impressa nella mente del consumatore. Devi riuscire a stimolare trasmettendo i tuoi valori in modo diretto e personale. È importante usare un linguaggio adatto al tuo target, messaggi testuali e visivi che colpiscano la sua immaginazione e mettano in luce la tua personalità.
Familiare e positivo
Il brand deve trasmettere valori positivi e ispirare fiducia. Più riesci a trasmettere valori condivisi con il tuo target, più hai probabilità di fare centro e guadagnarti la loro fiducia.
L’azienda prima ancora di promuoversi deve pensare a coinvolgere, condividere e trasmettere valori e idee. La comunicazione, oggi, va ben oltre la semplice presentazione di un prodotto, bisogna saper trasmettere emozioni ed esperienze, associare il proprio marchio a dei valori forti. Ancora di più su internet, dove i consumatori non sono più spettatori passivi ma diventano attivi fruitori fino a prendere parte nel processo di comunicazione aziendale.
Immagine
È la trasposizione visiva dei valori aziendali. Tutto ciò che riguarda l’immagine visuale di un’azienda, si affianca quasi sempre al branding ed è il primo impatto sui consumatori che spesso riconoscono font, colori, schemi grafici. Fornire un’immagine coordinata è indispensabile per emergere e farsi identificare.
Comunicazione
È tutto ciò che riguarda la comunicazione aziendale e la sua promozione. Messaggi e pubblicità servono all’azienda per attrarre clienti, rispondere ai loro bisogni e far conoscere il brand.
Comportamento
Uno degli aspetti con cui i brand devono imparare a confrontarsi. Con l’avvento di internet, anche il modo di fare comunicazione è profondamente mutato, sul web le persone parlano, commentano, si scambiano informazioni.